Infos livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande.

Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 7 jours, à compter de leur réception ; à ce délai, il convient d’ajouter les délais de livraison inhérents à l’acheminement par les sociétés de transport. Le temps d'acheminement de notre transporteur varie entre 3 et 7 jours.

Nous vous invitons à vérifier l’état apparent du colis à la livraison. Si le colis arrive ouvert et/ou endommagé vous pouvez soit l’accepté soit le refusé. Si vous décidez d’accepter la marchandise, vous devez inscrire des « réserves manuscrites » en les détaillant et en faisant signer le livreur à coté. La mention « sous réserve de contrôle » n’a aucune valeur pour toute réclamation auprès du transporteur. Cette acceptation entraîne la renonciation à toute réclamation, retour ou échange pour cause de « colis endommagé ». Si vous décidé de refuser la marchandise, vous devez laisser le colis au livreur et écrire de façon détaillée l’état du colis et/ou des produits en faisant signer le livreur à coté. A réception de du colis endommagé, nous procéderons à un nouvel envoi à votre attention, les frais d’envoi étant à notre charge.

La livraison est effectuée par La Poste. Les frais de port sont forfaitaires et facturés 5 € pour la France métropolitaine . Ces frais peuvent varier en fonction du lieu d'expédition : pour l'Europe, la Corse et Monaco la participation est de 9,5€.